我們始終會盡力照顧好每一位顧客及尊重每一位顧客的購物體驗，並根據具體情況處理退換貨事宜，以確保您的滿意度。我們希望顧客理解, 我們的大部分商品是在收到訂單後手工製作的。因此僅在以下情況下才接受退貨:

1. 商品在運送過程中受損： 如果您收到的商品在運送過程中受到損壞，請在收到商品後的48小時內通知我們，並提供相關的照片作為證據。我們將安排退貨或更換。
2. 商品與訂單不符： 如果您收到的商品與您下的訂單不符，請在收到商品後的3天內聯繫我們，我們將指導您進行退貨並提供相應的補償或更換。
3. 商品質量問題： 如果您收到的商品有質量問題或製造缺陷，請在收到商品後的7天內聯繫我們，我們將提供解決方案，包括修復、更換或全額退款。
特別說明：
由於接單商品通常是根據客戶個別需求製作的，可能會限制退換貨的選項。在這些情況下，我們將竭盡所能為您提供最佳解決方案，並希望您理解和配合我們的政策。